承包快递是指个人或公司与快递公司签订合作协议，以获得一定的快递业务承包权，并通过承包快递服务来获取收入。下面是承包快递的详细概述：

1. 合作协议签订：承包快递前，个人或公司与快递公司需要签订合作协议，明确双方的权责和合作细则。协议通常包括承包范围、承包期限、费用分配、服务质量要求等内容。

2. 快递业务承包权：根据合作协议，个人或公司获得一定的快递业务承包权。这意味着他们有权利在一定区域或范围内提供快递服务，如派送包裹、揽收订单、处理退件等。

3. 快递服务运作：承包快递人员会根据客户的需求进行快递服务。一般流程包括接收快递包裹、进行必要的安全检查、及时派送、签收确认等。他们需要确保包裹的安全和准时送达。

4. 客户服务：承包快递人员需要提供良好的客户服务。这包括及时回应客户的咨询、处理投诉、提供准确的快递信息等。他们应该保持友好、专业和高效的态度，以提升客户满意度。

5. 收入与费用：承包快递人员通过提供快递服务来获取收入。收入来源主要包括快递费用、包裹追加服务费用等。同时，他们还需要承担一些运营成本，如油费、维护费用等。

6. 合作关系与发展：承包快递人员与快递公司之间是一种合作关系。他们可以通过提供优质的服务、积累良好的口碑来获得更多的业务机会。同时，他们还可以与其他承包快递人员进行合作，共同发展业务。

总的来说，承包快递是一种合作模式，个人或公司通过与快递公司签订合作协议，获得快递业务承包权，并通过提供快递服务来获取收入。在承包快递过程中，提供良好的客户服务、确保快递安全和时效等是非常重要的。