期货合约到期时，平仓是指投资者将持有的合约头寸进行清算和结算的过程。平仓有两种方式：交割和对冲。

1. 交割平仓：对于实物交割的期货合约，投资者可以选择交割平仓。在合约到期前，投资者可以选择实际交割合约所规定的交割方式，如现金、实物商品或金融工具。投资者需要按照交割规则提前准备好所需的资金或实物，以完成交割流程。

2. 对冲平仓：对于现金交割的期货合约，投资者通常采取对冲平仓的方式。对冲平仓是指投资者在合约到期前，通过买入或卖出相同数量和品种的相反合约来抵消原有头寸的风险。通过对冲平仓，投资者可以避免实际交割的风险和成本。

具体平仓操作步骤如下：

1. 确定平仓时间：在期货合约到期前一段时间内，投资者需要根据市场情况和个人策略决定平仓的具体时间点。

2. 下达平仓指令：投资者可以通过期货公司的交易平台或经纪人下达平仓指令。平仓指令应包括平仓的品种、数量和价格等信息。

3. 执行平仓交易：一旦平仓指令下达，交易系统会自动匹配买入或卖出对手方的报价，完成平仓交易。

4. 结算和清算：平仓交易完成后，期货公司会进行结算和清算的过程。结算是指根据平仓价格计算投资者的盈亏，并将资金或实物交割给投资者。清算是指期货公司与投资者之间的资金和头寸交接的过程。

总之，期货合约到期时，投资者可以选择交割平仓或对冲平仓方式来平仓。平仓的具体步骤包括确定平仓时间、下达平仓指令、执行平仓交易以及结算和清算。