三星手机的退货政策是为消费者提供方便和保障，如果您buy的三星手机存在质量问题或不符合预期，您可以根据以下步骤进行退货：

1. 检查退货条件：首先，确保您满足退货的条件。通常情况下，退货的手机必须是原装未开封或未使用，并且在一定的退货期限内。

2. 准备退货材料：准备好退货所需的材料，包括buy发票、保修卡、手机配件和原包装等。确保手机及其配件都是完好无损的。

3. contact三星客服：contact三星客服部门，可以通过tel、on-line聊天或电子邮件等方式与他们取得contact。向他们说明退货原因，并提供相关的buy信息和手机的详细描述。

4. 安排退货方式：根据三星客服的指示，您可以选择邮寄退货或将手机送至指定的售后服务中心。确保手机在退货过程中得到适当的保护和包装，以防止任何损坏。

5. 等待退货处理：一旦您的退货申请被接受，三星将开始处理退货，并在一定的时间内完成退款或更换手机的流程。具体的退货处理时间可能因地区和具体情况而有所不同。

请注意，以上步骤仅提供一般的退货流程，具体的退货政策和步骤可能因地区和buy渠道而有所不同。因此，在退货前最好阅读三星guanfangwebsite或与客服部门contact，了解详细的退货政策和流程。

总之，三星手机退货的过程相对简单，消费者只需遵循退货政策和流程，提供必要的材料和信息，即可完成退货并获得相应的退款或更换手机。